再小的門店也有自己的收銀臺。知乎上曾有這樣一個問題，“為什么屈臣氏的收銀臺普遍設置在里面？”。很多人認為此舉是防止門口擁堵和增加行走距離。但簡單易得的答案后面，卻蘊藏著深層的原理。

作為店員和顧客最后交流的場所，收銀臺的重要性不言而喻。那收銀臺該設置在哪里，又該陳列些什么產品呢？……今天小編統統告訴你！

1.提高收銀臺顏值

收銀臺在高度設計上不宜過高或偏低。 根據中國人的平均身高來看，超過1.1米的收銀臺會給顧客造成“拒絕感”，而低于1.1米則不利于顧客拿收銀臺下方的商品，大大降低商品連帶率。此外，收銀臺的整潔程度直接決定顧客的購買欲，排線整齊、物品分類擺放，有破損的物品也盡量不要使用。

2.延長動線

按重要性排序，收銀臺的功能應該是延長動線＞收銀＞體驗服務。

去逛過宜家商場的人對他家“迷宮式”的動線設計都會印象深刻，當你真正踏入宜家門口，你就會被“動線”默默地引導著走完所有角落，直到走到收銀臺，才到達終點。

作為顧客買單的地方，收銀臺是所有購買顧客最后停留的地方，所以很多門店都會把盡量把收銀臺設置在店鋪里面，以盡可能延長顧客行走的動線，使顧客能發(fā)現更多的商品和停留更長的時間。

3.收銀功能

顧客購物中最怕的是排長隊等待付款，買單收銀時的體驗是決定顧客下次是否還會進店的重要因素。如果將收銀臺設置在門口，而門店入口人來人往，當買單的顧客較多時，極易造成入口擁擠，無法疏散客流，不僅影響顧客的進店率，還會對想買單的顧客造成壓力。

作為店員和顧客最后交流的場所，收銀臺同時還是商品的促銷中心、宣傳中心。利用好收銀臺，不僅能夠最大程度的曝光門店的活動和重點商品，還能夠引導顧客的二次消費和回購。

4.體驗服務

在整個店的布局中，收銀臺占地面積雖然小，但如果利用得好，它帶來的銷售機會卻并不少。調查顯示：在等待收銀期間，顧客最容易產生沖動式購物。

什么商品適合放在收銀臺附近呢？

最好是體積較小的應季產品，體積小意味著可以隨手拿取，而產品的應季性則會吸引一些本來不打算購買的顧客，產生連帶銷售。當然，這些產品有其銷售時限性。所以此處的商品需要經常更換，一是因為時間一長，顧客會對商品產生視覺疲勞與消費倦怠，二是隨著時間的推移，有吸引力的商品也在發(fā)生變化。

反觀屈臣氏：寬大的收銀臺組上是各式的小冊子小商品，臺組后顯眼的換購吸引，臺組附近的飲料冰柜組，收銀前留白的大面積排隊空間，以及圍繞整個收銀區(qū)域展開的貨架，特別是上面放的那些商品，無一不顯示出“收銀區(qū)域”對于整個店鋪所起的勢能聚合作用。

屈臣氏的這些做法，小店雖不必全部照搬套用，但某些適合推廣營銷的方式完全可以搬到自己店中放大使用，小小收銀臺，藏著生意經。實際銷售中，有很多實用的銷售策略，都需要門店工作人員用心總結、加以推廣、放大效用，從而讓日常性的工作取得事半而功倍的效果。